RPA는 무엇인가요?
RPA에 대해서 알아봅시다.
RPA는 Robotic Process Automation의 줄임말로 반복적이고 규칙적인 프로세스를 자동화하여 비즈니스를 도와주는 기술입니다. '봇'을 사용하는 기술로 디지털 시스템과 상호작용하며 데이터 입력과 데이터 추출, 양식 작성 등의 루틴이 필요한 작업을 수행할 수 있는 기술입니다.
사용자 인터페이스를 통해 다른 소프트웨어 응용 프로그램과 상호작용하며 데이터를 추출 및 조작이 가능하여 여러 분야에서 사용가능합니다. 건강, 관리, 고객 서비스, 금융, 물류 등 다양한 산업 및 분야에서 적용할 수 있습니다.
RPA를 사용하면 좋은 점은 무엇인가요?
RPA는 조직에서 사용시 여러 가지 이점이 있습니다. 특히 생산성 향상으로 일을 처리하는데 비용 및 시간을 단축시켜 주는 이점이 두드러집니다. 반복적인 작업을 자동화함으로써 인건비를 줄일 수 있으며 직원들이 단순 업무에서 벗어나 창의력 및 비판적 사고 등 고차워적인 능력에 집중할 수 있도록 도와줍니다.
Power automate
마이크로 소프트에서 제공하는 자동화 서비스로 기존의 Mocrosoft Flow로 알려진 클라우드 기반의 서비스입니다. 비즈니스 프로세스를 자동화하여 업무 흐름을 간소화시켜 주는 플랫폼입니다. 사용자가 드래그 앤 드롭 인터페이스를 사용하여 사용법이 간단합니다. 다른 프로그램에 비해 좀 더 쉽게 업무 프로세스를 자동화할 수 있습니다.
주요 기능
1. 다양한 서비스와 애플리케이션을 연결하여 제공합니다. 예를 들어 이메일, 문서 저장소, 캘린더, 데이터 베이스 등과 연결한 작업을 자동화 시켜줍니다. 여러 시스템과 데이터 소스 간에 정보를 서로 교환 및 통합이 가능합니다.
2. power automate는 드래그 앤 드롭 인터페이스를 사용하여 업무 프로세스를 시각적으로 만들 수 있습니다. 이메일을 보낸다고 할 경우 첨부파일을 저장하고 알림을 보낸 뒤 데이터베이스를 업데이트하는 이 작업을 단일 흐름으로 구성할 수 있습니다. 즉 사용자가 원하는 대로 다양한 작업과 조건을 조합하여 업무 시스템을 만들 수 있습니다.
3. power Automate는 조건에 의한 업무를 자동화할 수 있도록 트리거를 제공합니다. 예를 들어 이메일 수신을 받을 경우 폴더 감지 및 데이터베이스 업데이트 등이 될 수 있도록 트리거 작업이 가능합니다.
Power automate는 위의 기능 뿐 아니라 다양한 앱과 서비스가 통합되어 사용자 정보 연결을 생성하고 기존 시스템과 통합하여 사용할 수 있어 활용 범위가 넓습니다.
IFTTT
IFTTT는 'If This, Then That'의 약자로 '이것을 하면 다음에는 저것'이라는 의미로 앱과 앱 또는 앱과 가전제품 등을 연결하여 사용할 수 있도록 도와주는 스마트툴이다. 사용자들이 다양한 온라인 서비스를 이용할 때 사전에 정의된 트리거와 액션을 결합하여 자동화된 작업을 설정할 수 있는 웹 기반 플랫폼입니다. 예를 들어 특정 날짜나 시간에 작업을 시작하고 싶을 경우 'Date&time'을 이용하여 휴대폰에 알림을 보내거나 이메일을 받을 수 있습니다.
주요 기능
1. 사용자의 특정 조건이 충족될 경우 진행되어야 할 작업을 설정할 수 있습니다. 이를 통해 다양한 앱 또는 서비스끼리 데이터를 전달하여 자동으로 작업을 실행할 수 있습니다.
2. IFTTT는 사용자들끼리 상호작용할 수 있는 커뮤니티를 제공합니다. IFTTT사용자들은 다양한 자동화 작업과 아이디어를 참고하고 활용할 수 있습니다.
3. 모바일 앱과 웹 서비스를 통해 다양한 기기에서 관리하고 사용할 수 있습니다. 사용자는 시간과 장소의 구애없이 자동화 작업을 설정하고 모니터링할 수 있습니다.
장단점
사용자가 사용하기 쉽고 편안한 인터페이스를 제공하며 Gmail, Twitter, Facebook, Google Home 등 다양한 플랫폼을 지원 원합니다. 또한 커뮤니티 공유로 이미 생성된 앱렛을 활용하거나 수정하여 사용자에게 맞게 사용할 수 있는 점이 장점입니다. 단점으로는 간단학 작업을 자동화하는데 IFTTT가 효과적이지만 복잡한 고급 기능은 아직 제한적입니다. 또 개인 정보 관련된 작업을 설정할 때는 주의가 필요합니다. 여러 서비스아 연동되므로 서비스의 접근 권한을 신중하게 설정해야 합니다.
RPA는 자동화 기술의 하나로 인공지능이나 기계 학습과 같은 다른 기술과 결합하면 더 정교한 자동화 솔루션을 구축하는 데 사용됩니다. 위에서 안내한 다양한 스마트툴을 이용하셔서 업무에 최적화된 RPA를 구축하는데 도움이 되길 바랍니다.
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